在线:不在现场也可以,减少现场时间
交费方式:1、手机交费;2、网银交费;3、后提前去交费 (可二次开发)
投诉平台,可以对患者对服务,,管理进行投诉,建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
移动互联网要建立平台,一是服务平台,针对患者预约、支付、报告查询、满意度反馈等功能;二是工作平台,针对、护士、管理人员实现移动办公、移动考勤、排班等功能;三是供应链电子商务平台,通过与供应商的连接,减少空间,减少、物资库存等,让整个全面移动,随时随地提供服务、获取服务。
门诊预约模式为分时段预约,即患者只要持就诊卡,便可通过手机网上预约、现场自助取号机预约、诊间预约、护士导诊台预约等多种方式自由选择来院时间进行预约。预约成功的患者,直接进入排队叫号系统,*到院进行二次分诊,只在预约的时间段到达科室候诊区,等候叫号(显示屏)即可。
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