医疗机构需要对患者院后药物的治果、存活率、手术恢复情况等进行科研数据统计与分析。传统的随访工作主要由医护(多由护士执行)进行,但是医护人员本身工作任务繁重,勉强能够满足医院的随访要求。随访方式也比较单一,主要是电话随访和门诊复诊随访,患者很难从中得到想要的关怀,更不能满足与病情相关的需求,上线智能随访系统的需求呼之欲出。
知品数字化随访平台以计划推动随访,医生只需要根据计划进行随访即可,并可统计后期的随访数据。
以任务为导向
医生通过任务明确工作内容,按时完成工作。了解任务完成情况,更好分配自己的随访工作。
以模板为驱动
采用并构建不同疾病或其他属性的模板规范库,医生根据模板中的问题来对患者进行问询,简化了随访工作。
构建智能专科,病人筛选体系,实现个性化随访
自定义随访规则,根据各科室患者专科特点设置随访日期、随访周期。根据疾病、手术、药品来筛选患者,根据病种、术式等设计专科化表单,例如:①慢病患者随访,其包括随访、糖尿病随访、**常规随访、肾病综合症病人随访、肺结节随访等。
②手术患者随访,其包括跟腱修补术随访、腹腔镜下阑尾切除术随访、关节镜膝关节后交叉韧带重建术随访、左拇指断指再植术随访等。
病人随访 随访工作先要方便获得病人的资料。系统的数据流程是通过自动录入病案的页来得到随访病人的基本资料。再根据病案页提供的信息查阅病案资料,掌握病人的住院**情况,随访工作人员对患者进行针对性随访,随访业务流程主要有个人随访和科室随访。其中个人随访可分别进入“我的病人”、“诊断随访”和“专题随访”子程序。科室随访可分别进入电话随访、随访发信及任务查询和随访录入子程序。随访后的资料自动记入随访数据库。并可根据需要设定统一的定期随访时间。
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