知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
以产品思维精进医疗服务运营
HCRM以医疗服务产品化为基石,沉淀众家细分领域案例的成功实践,帮助医疗机构深化“产品围着客户转,运营围着产品转”的产品思维,打磨出具有差异化特色的医疗服务与运转的运营体系。
多元化产品定义,统一产品管理,折扣、套餐等差异化服务
数据管理难度升级,使得客户运营体系成为管理标配
各平台数据呈孤岛式,没有建立数据中心统一管理,新思维下的一体化客户运营体系可以打破传统局限,更好地帮助医疗机构管控多维度数据,实现数字化转型。
差异化客户回收:针对不同级别的客户限定不同的跟进时间,督促销售及 时跟进客户,否则客户自动回收公海重新分配其他销售跟进;
功能特性
客户管理提供了从潜客、准入、转正、变更、业务跟进、移交到停用各阶段的业务支撑;
支持对客户进行企业核实以及多组织、多区域分级管理,同时还提供了客户360°视图,实现客户全生命周期的管理。
销售自动化支持从销售线索、商机、报价、合同、订单(供应链云)、项目(项目云)销售全过程拉通及业务自动化管理。
可针对员工的销售任务协同、客户拜访与跟进、工作报告等一系列日常行为管理。
通过找客户进行潜客与线索挖掘,一键转化;支持定量分析营销过程中的营销数据,通过图形、报表、图表等多种数据呈现方式,终为管理者提供决策依据。
统一友空间为移动,支持业务全面移动应用,可随时随地进行线索管理、客户管理、商机管理、竞争管理、行为拜访管理及看板分析决策。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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