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随访系统管理效益:
多维度数据分析钻取,分析输出,通过合理调源、人员增减量等把控手段,优化内部资源和决策侧重方向,实现医院以患者为中心的医疗管理和服务方式。
随访模式
院级随访
一般是医院办针对全院所有科室的患者,进行住院期间的服务质量,及医院整体的服务质量,如满意度等调查
科室随访
一般由患者的主治医生或主管护士,对本科室的患者的病情进行,提醒患者定期进行复查及其他有助病情好转的医疗建议和注意事项。
智能随访系统的大特点在于“智能”两个字,也就是AI。知品智能随访管理系统不仅支持自动、微信移动端推送、短信、电话、二维码等多种方式对门诊、出院患者进行定期随访,问卷调查、用药指导、健康宣教、复诊提醒等,利用海量知识库积累与沉淀,结合互联网+物联网+AI等主流技术手段,可以对患者可以进行定期了解病情变化、指导。从而大缓解了医务人员随访压力,解决患者群体数量大、医护资源紧缺、随访工作难度大的问题,为患者、提供方便,提升患者满意度。
SOP流程管理智能化
可以自动筛选特殊患者,如卒中、糖尿病、、冠心病,如60岁以上患者,系统进行批量推送,不仅可以节省人力,同时记录随访结果更加方便快捷。
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