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医疗微信公众渠道功用介绍
1、预定：用户可以经过微信公众渠道进行在线预定治病服务，搭档完善就医预定信息，系统就可以智能为用户匹配相关的专业医师进行。
2、*咨询：用户在遇到疑难杂症的情况下可以经过选择专业医师进行咨询或者发送视频进行更的医疗咨询，及时取得专业的就医。
3、查验陈述：用户的的过程中，为用户记载查验陈述、体检陈述等内容，用户可随时查询病例档案方便医师医师了解患者病况。
4、点评反应：经过评论医师诊疗情况、服务质量等对医师医疗水平做一个评价有助于医院团队办理。医院经过患者反应改进服务水平从而改进医患联系。
5、消息推送：经过微信公众渠道推送给用户新的医疗政策、提示用户按时用药、健康资讯等信息。
6、患者病例办理：医师在微信公众渠道办理患者病例，监控患者的身体现状。

微信公众渠道能为医疗职业带来什么价值
1、进步一环互动供给随时随地的在线咨询服务，让患者不用去医院排队也能治病了。
2、进步服务质量让医院可以更为沉着地调整资源，整体化组织病患。
3、降低营销成本经过消息推送、社交共享等传达，相对于传统竞价广告愈加。
4、营销更经过用户数据剖析，可以把握用户详细信息，有针对性推行。

后台管理员具有会员管理、管理、科室管理、健康资讯管理等，可以对基础信息进行查询、添加、编辑和。管理员还可以对会员的预约记录进行审核和记录的。

投诉平台，可以对患者对服务，，管理进行投诉，建议：处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
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