诊所微信预约软件定制开发 智能排班

全新的医疗服务模式，意在让医疗回归本质。在医疗服务过程中，如导诊、挂号、交费、反馈等环节可以通过医院预约挂号小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在医院进行。
移动互联网医院要建立三大平台，一是服务平台，针对患者预约挂号、支付、报告查询、满意度反馈等功能;二是工作平台，针对医生、护士、管理人员实现移动办公、移动考勤、排班等功能;三是供应链电子商务平台，通过医院与供应商的连接，减少医院空间，减少药品、物资库存等，让整个医院全面移动，随时随地提供服务、获取服务。

初始化功能：包括建立医院工作环境参数、诊别、时间、科室名称及代号、号别、号类字典、*名单等；
号表处理功能：号表建立、录入、修改和查询等功能；
挂号处理功能：支持医保、自费病人挂号；支持窗口挂号、预约挂号。挂号员根据病人请求快速选择诊别、科别、号别、医生，生成挂号信息，打印挂号单，并产生病人基本信息等功能；
退号处理功能：能完成病人退号，并能正确处理病人日期、午别、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等；
提供根据上周排班情况自动生成下周排班列表功能，只须少量修改即可完成排班信息的生成；
查询功能：能完成预约号、退号、病人、科室、医师的挂号状况、医师出诊时间、科室挂号现状等查询；

网上预约挂号、投诉功能
利用网络技术，开发医院网站挂号平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。*情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择*，确定日期；患者实名，身份证号码，联系方式的录入；
挂号交费方式：1、手机交费；2、网银交费；3、挂号后提前去医院交费；
投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议：处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
医患关系管理平台
处理患者投诉，建议，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。
排队叫号管理平台
整合预约挂号数据和门诊挂号数据情况，完成挂号后既进入队列，实现早挂号早排队。保持医院持序，提升医院形象。

签到取号：提前1小时在自助机签到取号，取号时扣挂号费；未在预约截止时间签到取号，此预约号将作废。顺序以挂号小票排队号为准。
取消预约：因故不能按时请于预约时间1小时前通过微信公众号的智能查询，进入预约记录，查询并取消预约，可取消所有渠道的预约信息。若不及时取消则视为爽约，累计2次爽约暂停预约挂号服务，N天后系统自动解锁。
多次退号：为防止黄牛倒号，每位患者同、同一科室限预约1名医生，可退号1次，*二次退号将被暂停预约挂号服务，N天后系统自动解锁。退挂号费：预约号若已在自助机上取号，则不予退号退费。
实名制预约：预约号个人信息与人信息必须一致，否则视为无效预约，需重新挂号。
儿童预约须用儿童就诊卡信息预约，用成人就诊卡信息给儿童预约后无法。

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