为方便群众就医,节省患者等待时间,让患者足不出户就能体验到高质量的医疗服务,为进一步改善医疗服务,构建和谐医患关系,让患者分时段从而达到分流患者、减少患者等待时间的目的,患者通过该系统可自主安排来院时间,较大地减少了患者在院等候时间,门诊等候患者减少,实际人数增加;之前患者凌晨就在门诊排长队挂号的场景成为历史,“排队3小时,3分钟”这样的尴尬场面不再出现,较大地改善了群众就医感受。
门诊预约模式为分时段预约,即患者只要持就诊卡,便可通过手机网上预约、现场自助取号机预约、医生诊间预约、护士导诊台预约等多种方式自由选择来院时间进行预约。预约成功的患者,直接进入门诊排队叫号系统,*到院进行二次分诊,只在预约的时间段到达科室候诊区,等候叫号(显示屏)即可。
患者可选择自助机预约、分诊台预约、网络预约、微信预约、APP预约、电话预约6种形式之一进行预约挂号。患者可提前预约14天以内的号,预约成功后,按日期直接到医院专科*门诊根据预约号找医生。
利用网络技术,开发医院网站挂号平台,系统稳定性好,安全性强,易维护,菜单导航,方便患者操作。*情况介绍详细全面,有利于患者正确选择;通过选择*,确定日期;患者实名,身份证号码,联系方式的录入;
挂号交费方式:1、手机交费;2、网银交费;3、挂号后提前去医院交费 (可二次开发)
投诉平台,可以对患者对医院服务,医生,医院管理进行投诉,建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
操作管理简单
利用先进的技术手段解决了当前类似系统的市民使用难、医院管理难的两个**问题。实现了市民使用全过程中图文提示、点选操作,医院管理时网络打印、数据筛选、自动排列等功能,进一步减轻了医院管理工作量。
个性化定制流程
系统具备开放性原则,能够根据医院自身实际的管理流程要求进行定制,从用户前台使用到医院内部管理,都可以进行调整。
更宽泛的整合度
预约系统能够与医院已有的预约挂号系统进行整合,在需要的前提下,实现网络预约挂号和实际挂号融合到一起,方便院内相关管理;通过与短信运营服务整合,实现即时预约即时系统自动短信发送。
与医院宣传配合更加密切
系统可以直接嵌入挂接在医院现有的网站下,配合医院整体宣传。界面风格样式均可定制。
数据备份机制,数据安全性更高
针对拥有独立服务器的医院,能够提供数据备份服务,保证医院预约数据的使用安全。
预约挂号系统特色
1.采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。
2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。
3.标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性。
4.多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。
5.医生排班信息及时准确,不需人工操作和传送。
6.医院调班、停诊等的处理流程,**了患者权益,减少引起医患纠纷。
7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理。
8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。