为方便群众就医,节省患者等待时间,让患者足不出户就能体验到高质量的医疗服务,为进一步改善医疗服务,构建和谐医患关系,让患者分时段从而达到分流患者、减少患者等待时间的目的,患者通过该系统可自主安排来院时间,较大地减少了患者在院等候时间,门诊等候患者减少,实际人数增加;之前患者凌晨就在门诊排长队挂号的场景成为历史,“排队3小时,3分钟”这样的尴尬场面不再出现,较大地改善了群众就医感受。
门诊预约模式为分时段预约,即患者只要持就诊卡,便可通过手机网上预约、现场自助取号机预约、医生诊间预约、护士导诊台预约等多种方式自由选择来院时间进行预约。预约成功的患者,直接进入门诊排队叫号系统,*到院进行二次分诊,只在预约的时间段到达科室候诊区,等候叫号(显示屏)即可。
患者可选择自助机预约、分诊台预约、网络预约、微信预约、APP预约、电话预约6种形式之一进行预约挂号。患者可提前预约14天以内的号,预约成功后,按日期直接到医院专科*门诊根据预约号找医生。
整合银行、电信114等社会公共服务平台,延伸了医疗服务的时间、空间,构建新型的医疗生态圈,构建分级诊疗的机构转诊预约模式。
全预约模式,自定义设置提前预约时间,方便患者就医安排,及复诊预约等。
在预约诊疗模式下,协同创新门诊诊疗服务,满足初诊、疑难患者、无计划医疗需求患者的及时需求。
创新分诊导引模式,提高患者预约的准确性。
以**服务窗口模式,满足不了解预约模式患者的需求,并充分利用爽约号源。
预约挂号:网上预约挂号全流程服务,再预约时间段**,减少等候时间
咨询:医院挂号小程序的在线客服能针对具体病情答疑解惑,免去奔走医院的劳累之苦
在线:不在现场也可以,减少现场时间
手机支付:减少窗口排队缴费时间
电子报告单推送:通过医院挂号小程序电子报告单能让你免去来回奔波排队的烦恼。
诊后评价:对医生服务进行真实评价
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