签到取号:提前1小时在自助机签到取号,取号时扣挂号费;未在预约截止时间签到取号,此预约号将作废。顺序以挂号小票排队号为准。
取消预约:因故不能按时请于预约时间1小时前通过微信公众号的智能查询,进入预约记录,查询并取消预约,可取消所有渠道的预约信息。若不及时取消则视为爽约,累计2次爽约暂停预约挂号服务,N天后系统自动解锁。
多次退号:为防止黄牛倒号,每位患者同、同一科室限预约1名医生,可退号1次,*二次退号将被暂停预约挂号服务,N天后系统自动解锁。退挂号费:预约号若已在自助机上取号,则不予退号退费。
实名制预约:预约号个人信息与人信息必须一致,否则视为无效预约,需重新挂号。
儿童预约须用儿童就诊卡信息预约,用成人就诊卡信息给儿童预约后无法。
首先可在医院专病专科患者群体中开展健康管理,确诊后的患者,进入挂号系统,科室可以在挂号系统里进行医患互动、复诊提醒和复诊预约等服务。
医院通过微信公众号解决大众需求,小程序开展疾病管理,形成微信公众号和医院微信小程序互相补充服务的模式,彻底实习诊前挂号、预检、预约、支付,诊中报告查询、检查支付、药品支付,诊后复诊提醒、医患互动的全流程服务模式。
医疗小程序和微信应该形成互补,以微信为患者提供面上医疗服务,以小程序为患者提供点上专病专科服务的蓝图基本形成,将小程序的功能定位在为临床科室的专科专病服务,将小程序设计成健康管理应用,更好实现临床科室与患者的互通和互动,医患互动、实现医医互动、患患互动功能。
智合云医挂号系统还可以实现健康管理的需求,互联网医疗终的目的是通过各行业互联互通,实现以个人为中心或者以家庭为中心的健康管理模式,让每个人都有一个健康管理平台,记录个人的体检、运动、、睡眠等各类信息,再经过大数据的分析,给到个人健康管理的意见和建议,让每个人都具有合适自己的健康管理模式。
利用网络技术,开发医院网站挂号平台,系统稳定性好,安全性强,易维护,菜单导航,方便患者操作。*情况介绍详细全面,有利于患者正确选择;通过选择*,确定日期;患者实名,身份证号码,联系方式的录入;
挂号交费方式:1、手机交费;2、网银交费;3、挂号后提前去医院交费 (可二次开发)
投诉平台,可以对患者对医院服务,医生,医院管理进行投诉,建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
网上预约挂号、投诉功能
利用网络技术,开发医院网站挂号平台,系统稳定性好,安全性强,易维护,菜单导航,方便患者操作。*情况介绍详细全面,有利于患者正确选择;通过选择*,确定日期;患者实名,身份证号码,联系方式的录入;
挂号交费方式:1、手机交费;2、网银交费;3、挂号后提前去医院交费;
投诉平台,可以对患者对医院服务,医生,医院管理进行投诉,建议:处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
医患关系管理平台
处理患者投诉,建议,为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台,对患者进行关怀问候,提醒,提高医院服务质量,留住患者。为医院增收效益。
排队叫号管理平台
整合预约挂号数据和门诊挂号数据情况,完成挂号后既进入队列,实现早挂号早排队。保持医院持序,提升医院形象。