操作管理简单
利用先进的技术手段解决了当前类似系统的市民使用难、医院管理难的两个**问题。实现了市民使用全过程中图文提示、点选操作,医院管理时网络打印、数据筛选、自动排列等功能,进一步减轻了医院管理工作量。
个性化定制流程
系统具备开放性原则,能够根据医院自身实际的管理流程要求进行定制,从用户前台使用到医院内部管理,都可以进行调整。
更宽泛的整合度
预约系统能够与医院已有的预约挂号系统进行整合,在需要的前提下,实现网络预约挂号和实际挂号融合到一起,方便院内相关管理;通过与短信运营服务整合,实现即时预约即时系统自动短信发送。
与医院宣传配合更加密切
系统可以直接嵌入挂接在医院现有的网站下,配合医院整体宣传。界面风格样式均可定制。
数据备份机制,数据安全性更高
针对拥有独立服务器的医院,能够提供数据备份服务,保证医院预约数据的使用安全。
整合银行、电信114等社会公共服务平台,延伸了医疗服务的时间、空间,构建新型的医疗生态圈,构建分级诊疗的机构转诊预约模式。
全预约模式,自定义设置提前预约时间,方便患者就医安排,及复诊预约等。
在预约诊疗模式下,协同创新门诊诊疗服务,满足初诊、疑难患者、无计划医疗需求患者的及时需求。
创新分诊导引模式,提高患者预约的准确性。
以**服务窗口模式,满足不了解预约模式患者的需求,并充分利用爽约号源。
为方便群众就医,节省患者等待时间,让患者足不出户就能体验到高质量的医疗服务,为进一步改善医疗服务,构建和谐医患关系,让患者分时段从而达到分流患者、减少患者等待时间的目的,患者通过该系统可自主安排来院时间,较大地减少了患者在院等候时间,门诊等候患者减少,实际人数增加;之前患者凌晨就在门诊排长队挂号的场景成为历史,“排队3小时,3分钟”这样的尴尬场面不再出现,较大地改善了群众就医感受。
门诊预约模式为分时段预约,即患者只要持就诊卡,便可通过手机网上预约、现场自助取号机预约、医生诊间预约、护士导诊台预约等多种方式自由选择来院时间进行预约。预约成功的患者,直接进入门诊排队叫号系统,*到院进行二次分诊,只在预约的时间段到达科室候诊区,等候叫号(显示屏)即可。
患者可选择自助机预约、分诊台预约、网络预约、微信预约、APP预约、电话预约6种形式之一进行预约挂号。患者可提前预约14天以内的号,预约成功后,按日期直接到医院专科*门诊根据预约号找医生。
全新的医疗服务模式,意在让医疗回归本质。在医疗服务过程中,如导诊、挂号、交费、反馈等环节可以通过医院预约挂号小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在医院进行。
移动互联网医院要建立三大平台,一是服务平台,针对患者预约挂号、支付、报告查询、满意度反馈等功能;二是工作平台,针对医生、护士、管理人员实现移动办公、移动考勤、排班等功能;三是供应链电子商务平台,通过医院与供应商的连接,减少医院空间,减少药品、物资库存等,让整个医院全面移动,随时随地提供服务、获取服务。