图文急诊 接入图文急诊服务,即可得到的快速回复,平台将为合作方准确对接回复速度快的资源,满足用户紧迫的健康咨询需求,提升用户满意度 快捷电话 为满足医患的多场景沟通需求,平台推出电话咨询服务,由平台侧建立医患之间一对一的通话服务,方便快速的解决用户疑问 名医咨询 优选各个专科领域的资源,以图文、电话形式为用户提供明确、放心的咨询建议,实现医患的“近距离”沟通 经典问 平台预设、筛选并汇集海量日常寻医过程中的高频次、常见问,以满足用户快速需求,提高问诊效率 。
在线咨询系统
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容错性:系统具有较高的容错能力,有较强的抗干扰性。对各类用户的误操作应有提示或自动消除的能力。
适应性:系统对不断发展和完善的统计核算方法、调查方法和指标体系具有广泛的适应性。
支付问诊模块:
若患者和选择的未有历史沟通记录,则入导诊页进行导诊;
若患者和选择的已有历史沟通记录,则进入历史页。
若未在规定时间内回复患者的问题,则向患者发送是否转诊的提示信息;
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