图文咨询:用户进行图文信息提交,可查看反馈结果,可付费追问。
电话咨询:用户筛选,点击对应的电话咨询按钮进行信息提交。
预约咨询:用户可在线预约,从而进行线下沟通联系。
支付问诊模块,用于进入页,患者根据页付费信息点击跳转至支付窗口支付问诊费用,支付成功后与进行沟通咨询,咨询完成后向患者发送医嘱;
评价模块,用于患者点击跳转至评价页对进行评价。
系统有利于提高管理效率和服务质量
以往的就医流程繁琐复杂,需要好几个环节,不仅对于用户而言显得麻烦,而且对于问诊端而言,如果不结合信息技术来进行完善,也会产生效率较低、进而整体工作效率,在线问诊系统开发结合系统处理的准确性以及针对性,有利于提高管理效率和服务质量。
网站上展示所有的医务人员,患者可在线进行预约、,实时查看时间安排,预约更加省时省力。
建设在线问诊系统,患者可通过网络与进行交流、问诊,方便快捷。
检查结果查询,网站录入患者的检查结果,患者可通过公众号直接查询自己的检查结果。
通过患者满意度评价系统,患者可在线对服务医务人员进行评价,有效提升整体服务质量,提高患者满意度、忠诚度。
通过医德医风考评系统,医务人员可进行互评考核,有利于提升从业人员总体素质和减少医患纠纷,从而提升人员管理水平。
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