app客户管理系统

成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商，为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。
匹配客户
如果“查重规则”中开启客户“新建查重”，则系统会跟据客户名称自动查找匹配客户。即如果客户名称已存在，则会自动关联对应的客户记录。
如果没有开启客户“新建查重”,则不匹配已有客户，而是新建一个客户。
转换为联系人时为可选项。即同时创建一个联系人。
线索的“姓名”会自动带入为“联系人”的姓名。
如果“查重规则”中开启联系人“新建查重”，则系统会跟据规则自动查找匹配联系人。即如果联系人已存在，则转换失败。
如果没有开启联系人“新建查重”,则不匹配已有联系人，而是新建一个联系人。
转换为商机时为可选项。
选中后须填写商机相关信息。
如果“查重规则”中开启商机“禁止在同一客户下创建重复商机名称”，则新建时会按此规则查重，如果重复，则转换失败。

客户公海指整个企业的一个共有的客户池，其中客户来源于两部分：
1：用户主动选中客户放入公海供其他用户认领。即用户在自己的客户管理界面选中目标客户点击放入公海按钮即可。
2：客户因满足一定的公海规则自动掉入公海。即管理员配置公海规则，比如10天内未跟进则的客户自动掉入公海，并选中目标员工，受用于该规则的员工其所拥有的客户如果在10天内没有跟进，在未锁定的状态下则自动进入公海，供其他员工认领。领取、分配、收回、退回、转移联系人指与客户企业对接时可进行沟通的企业员工。无论员工企业角色，能保持沟通与联络即可录系人，并与客户信息关联。
所谓商机就是销售机会，销售人员在与客户沟通的过程中，发现了客户的购买意向，从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理。

移动办公
（1）外勤人员可以通过定位签到、拍照上传、添加拜访日志等方式来实现对工作内容的个反馈，所有的工作都可以在手机端完成，方便快捷。内勤人员也可以在CRM中完**勤打卡，上传工作日志，汇报自己的工作。管理人员可以随时在移动终端查看员工的工作状态和工作情况，随时和员工进行互动，对员工的工作进行监督和。
（2）审批流程优化。CRM的审批管理系统包含普通审批、请假单、报销单、差旅单、出差申请和申请等，企业可根据自身的需要自定义审批流程或者使用固定审批流程。
员工直接在我们的CRM系统中审批，可以自主选择审批人或者按照设置的审批流程自动流转到审批人处。可以直接在系统中进行审核，*再会面，节省时间和精力，并且提高工作效率。

全新CRM服务支持客户生命周期管理、销售过程自动化管理、行为拜访管理以及决策分析，同时还提供了移动端应用，以支持销售人员多场景办公需求。
助力企业拓展客户、持续提升面向客户的盈单能力、提高客户忠诚度！
应用场景
包括潜客、准入、变动、跟进、移交全周期；
支持线索挖掘、线索多级分配、线索跟进及线索转化业务；
覆盖项目销售的核心场景
与供应链云和项目云服务**融合，支持项目(商机)报备、提前立项、销售项目（商机）过程、 报价、项目合同、交付、回款业务；
覆盖产品销售的核心场景
与供应链云服务结合，覆盖商机、销售合同、订单及回款业务全流程；
支持外勤签到、客户拜访、工作报告等多样化业务场景。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的**性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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