成交客户管理系统

知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
客户公海指整个企业的一个共有的客户池，其中客户来源于两部分：
1：用户主动选中客户放入公海供其他用户认领。即用户在自己的客户管理界面选中目标客户点击放入公海按钮即可。
2：客户因满足一定的公海规则自动掉入公海。即管理员配置公海规则，比如10天内未跟进则的客户自动掉入公海，并选中目标员工，受用于该规则的员工其所拥有的客户如果在10天内没有跟进，在未锁定的状态下则自动进入公海，供其他员工认领。领取、分配、收回、退回、转移联系人指与客户企业对接时可进行沟通的企业员工。无论员工企业角色，能保持沟通与联络即可录系人，并与客户信息关联。
所谓商机就是销售机会，销售人员在与客户沟通的过程中，发现了客户的购买意向，从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理。

对老客户给予人性化的关怀
CRM为客户提供企业解决方案，为老客户提供一套营销解决方案，通过对老客户的有效，让客户感受到企业的真诚,获得用户的长期忠诚度，让用户感受到产品的价值，产生支付等转型行为，维护老客户，吸引新用户。
CRM客户关系管理系统使企业能够快速提高绩效，增强市场竞争力，在**业之中脱颖而出，成为。

根据客户档案建立层级
使用客户分类，可以将碎片化的流量转化成一张完整的客户画像，由销售找准时机跟进转化，有效提升客户复购率。企业还可利用工作手机。作为一款智能工作手机，
实现了日常沟通全记录、销售过程全管理、沟通内容全量质检、私域流量客源全保护，销售飞单情况几乎不再发生，助力企业效益持续增长。
系统可准确记录客户的每一次服务请求、处理过程、处理结果和客户评价。并根据客户近一次消费、消费频率、消费金额，划分客户群体为：重要客户、发展客户、价值客户、一般客户等。通过细分客户群体，销售可设置不同预警天数，对老客户及时跟进维护，了解老客户目前生产线（装置）以及设备应用情况，在服务好老客户的同时，能够挖掘更多商机，增加客户二次复购。

从商机本身的生命周期上，赢单\输单\无效的商机是一个商机的终结，但从销售周期上讲，赢单的商机可以生成合同及销售订单，未成交/成交客户可以转为成交/多次成交客户，提供商机到订单的业务协同，实现商机流与订单流及资金流的无缝连接，终实现对商机全过程的执行跟踪，提高商机赢单率。
：企业根据平时的销售活动或销售渠道积累了大量具有采购意向的商机，包括通过跟进线索转换而来的机会，当企业需要围绕这些机会进行一系列以销售人员为主体、其它部门为辅的销售活动时，可以建立商机将主要销售人员作为负责人、人员作为相关团队跟进，进而促进交易。在这个阶段，企业的主要任务是确定销售团队。
（推进销售阶段）：企业结合行业特征和自身经验，一般采用将商机分割成多个阶段，顺序推进，并在每个阶段对销售人员提出要求，进而产生可衡量的阶段性成果的跟进方法。它能够科学反映商机状态以及销售效率，是被企业为广泛使用的销售管理工具。
这个阶段的主要任务包括但不限于
对商机的真实有效性和自身资质进行初步评估，以避免资源浪费；
对商机进行可行性判断和ROI分析；
了解商机预期收入和预期完成时间；
了解不同时期商机的赢单概率；
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的**性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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