客户化的管理系统 客户管理系统系统系统

成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商，为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。
标准CRM解决方案对拥有成熟销售流程、希望集中访问客户交互的组织以及因无法跟进盈利线索和机会而失去销售的组织大有裨益。CRM在销售环境以及需要保留大量潜在客户和其他联系人数据库的组织中特别有用。很大一部分CRM软件针对销售团队和客户服务人员进行营销。CRM可供小型、中型和企业级企业使用;不同的解决方案提供不同的功能，您可以选择适合您行业的产品。
从其名称可以很*地看出，营销自动化是当今营销团队的*工具。从电子邮件到社交媒体活动，对于想要利用他们可用的每一种资源并全面了解客户互动的团队来说，这是一个很好的工具。如果您的营销团队需要**会专注于更具创造性的工作，并且忙于重复但必要的任务，那么营销自动化对您的组织来说将是一项不错的投资。
需要注意的一个重要事实是，当今的许多CRM解决方案都将营销自动化作为其功能的一部分。如果您的企业正在寻找各种企业技术解决方案，那么研究包含CRM和营销自动化的软件包可能是个好主意。
潜在挑战

客户自助服务门户：知品CRM客户管理系统打破传统CRM系统服务体系,实现了客户和客服智能互动,让客户能自助查询订单、故障单、服务期限等信息,提升客户满意度。

移动售后及客服
成单并不是销售的终结，而是新的销售过程的开始，这就要求企业要做好售后服务以及客户关怀。移动CRM就将售后和客户关怀完整地转移到了手机端，只要有客户反映售后问题，系统就会及时推送消息，确保客户的问题能及时得到解决。
此外，销售员可以在悟空移动CRM中定期对特定的客户发送免费邮件或手机短信进行节日慰问或生日祝福，增进与客户间的交流，做好客户关怀，提升客户满意。

销售管理主要应用模块包括：订单（销售/采购）、收款计划、出入库中心、发货计划、计划、应收/应付、出货单、发货单、库存等。 ● 全面管理进销存流程应用、业务/仓库/财务/发货分层管理、流程节点推进控制、按期次/比例收款计划、分批次发货/等。 ● 全面支持订单明细多仓库管理、产品多属性应用、产品方案应用、多单位换算应用、价格体系应用策略、序列号应用、条码应用等。
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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