知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
客户管理系统—销售管理死穴的三个锦囊妙计 企业的销售管理制度不完善,就像缺了一块板的木桶,盛不住水,不仅员工的工作积极性会降低,企业的利润发展空间也会变得有限。这时候,企业必须建立一套完善的销售管理体系以打通销售管理的死穴。在线CRM系统就提供了一套完善的销售管理工具,帮助企业的销售团队在销售流程的每一个环节*幅提率和生产力。
全新CRM服务支持客户生命周期管理、销售过程自动化管理、行为拜访管理以及决策分析,同时还提供了移动端应用,以支持销售人员多场景办公需求。
助力企业拓展客户、持续提升面向客户的盈单能力、提高客户忠诚度!
应用场景
包括潜客、准入、变动、跟进、移交全周期;
支持线索挖掘、线索多级分配、线索跟进及线索转化业务;
覆盖项目销售的核心场景
与供应链云和项目云服务**融合,支持项目(商机)报备、提前立项、销售项目(商机)过程、 报价、项目合同、交付、回款业务;
覆盖产品销售的核心场景
与供应链云服务结合,覆盖商机、销售合同、订单及回款业务全流程;
支持外勤签到、客户拜访、工作报告等多样化业务场景。
移动办公
(1)外勤人员可以通过定位签到、拍照上传、添加拜访日志等方式来实现对工作内容的个反馈,所有的工作都可以在手机端完成,方便快捷。内勤人员也可以在CRM中完**勤打卡,上传工作日志,汇报自己的工作。管理人员可以随时在移动终端查看员工的工作状态和工作情况,随时和员工进行互动,对员工的工作进行监督和。
(2)审批流程优化。CRM的审批管理系统包含普通审批、请假单、报销单、差旅单、出差申请和申请等,企业可根据自身的需要自定义审批流程或者使用固定审批流程。
员工直接在我们的CRM系统中审批,可以自主选择审批人或者按照设置的审批流程自动流转到审批人处。可以直接在系统中进行审核,*再会面,节省时间和精力,并且提高工作效率。
根据客户档案建立层级
使用客户分类,可以将碎片化的流量转化成一张完整的客户画像,由销售找准时机跟进转化,有效提升客户复购率。企业还可利用工作手机。作为一款智能工作手机,
实现了日常沟通全记录、销售过程全管理、沟通内容全量质检、私域流量客源全保护,销售飞单情况几乎不再发生,助力企业效益持续增长。
系统可准确记录客户的每一次服务请求、处理过程、处理结果和客户评价。并根据客户近一次消费、消费频率、消费金额,划分客户群体为:重要客户、发展客户、价值客户、一般客户等。通过细分客户群体,销售可设置不同预警天数,对老客户及时跟进维护,了解老客户目前生产线(装置)以及设备应用情况,在服务好老客户的同时,能够挖掘更多商机,增加客户二次复购。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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