电子病历
1、针对需要复诊的患者可以做到复诊的时间提醒。
2、可以看到之前情况和的记录。
以**服务窗口模式,满足不了解预约模式患者的需求,并充分利用爽约号源。
小程序和微信应该形成互补,以微信为患者提供面上服务,以小程序为患者提供点上专病专科服务的蓝图基本形成,将小程序的功能定位在为科室的专科专病服务,将小程序设计成应用,更好实现科室与患者的互通和互动,医患互动、实现医医互动、患患互动功能。
投诉平台,可以对患者对服务,,管理进行投诉,建议:处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
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