知品数字化随访平台
多样化的随访途径
今创数字化随访系统不仅可以使用普通的电话进行随访,还支持*和手机客户端随访。
便捷的医患交流方式
充分利用手机应用终端、手机短信等通信方式,更好的与医生进行**沟通。
专业的统计分析
系统可以产生各种统计分析报表,从不同维度和粒度对数据进行统计分析,更好的提高医疗质量。
随访系统科研效益:
分析医院客户关系数据仓库,挖掘形成对疾病具有诊断和**价值的数据集,分析病人的表现、LIS检查、医技检查等结果, 提高医生的医率,对慢病患者可以进行中长期的病种问卷随访和调研分析。
随访类型
1、关怀型随访
为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者,提升患者满意度。
2、管理型随访
满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。
3、科研型随访
收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。
医院客户关系管理(CRM)不仅仅是简单的电话患者,当今医院客户不再以价格或产品为基础。相反,他们在与客户服务互动后的感受会对未来的健康需求决策产生更大的影响。良好的互动可以保持客户的满意度和忠诚度,在医院客户体验(CX)方面的竞争,医院管理层拥有巨大的机会来利用有效的医院客户管理解决方案(Health CRM)来提高忠诚度,并提升满意度及经济价值。
http://myxo2017.b2b168.com
欢迎来到成都知品科技有限公司网站, 具体地址是四川省成都武侯区天府新谷10号楼1607,联系人是知品。
主要经营成都知品科技有限公司(myxo2017.b2b168.com)从事微信公众号制作、小程序开发、商城APP开发制作、商城系统定制开发、体检预约管理系统、医院预约挂号系统、医院在线咨询问诊平台等系统开发,全国统一热线电话:18380285256。成都知品科技有限公司面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 - 250 万元。
我们的产品优等,服务优质,您将会为选择我们而感到放心,我们将会为得到您认可而感到骄傲。